O que veremos neste artigo:
Os desafios de atender diferentes tipos de clientes na barbearia
Atender clientes em uma barbearia pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente quando nos deparamos com alguns tipos específicos de clientes. Neste artigo, iremos discutir os cinco piores tipos de clientes que todo barbeiro já teve que lidar e também fornecer dicas sobre como enfrentar essas situações de maneira eficaz.
O cliente acompanhado pelo cônjuge
O quinto lugar da nossa lista é ocupado pelo cliente acompanhado pelo cônjuge, que muitas vezes interfere no corte. A esposa ou namorada do cliente pode acabar tomando as decisões sobre o corte, o que pode gerar discordância e dificultar o atendimento. Estabelecer quem terá a última palavra no corte pode ajudar a evitar conflitos durante o processo.
O atrasado folgado
Em quarto lugar, temos o atrasado folgado, aquele cliente que chega atrasado, mas age como se estivesse no horário marcado. Treinar os clientes para que entendam que o atraso não é aceitável e oferecer distrações, como um carregador para o celular, podem ajudar a lidar com essas situações.
O operador de telemarketing
O terceiro lugar é ocupado pelo cliente que trabalha como operador de telemarketing e não larga o celular durante o atendimento. Isso pode atrapalhar o processo, mas oferecer um carregador ou pedir para que o cliente desligue o celular durante o corte pode ser uma solução para esse problema.
O cliente indeciso
O segundo pior tipo de cliente é o indeciso, aquele que chega sem saber o que quer fazer no cabelo e fica mudando de ideia durante o atendimento. Nesses casos, é importante estabelecer um diálogo claro com o cliente e tentar entender suas preferências antes de começar o corte.
O reclamão
Por fim, o pior tipo de cliente é o reclamão, aquele que nunca fica satisfeito com o resultado do corte. É fundamental manter a calma e buscar entender as razões da insatisfação do cliente para poder oferecer soluções que o atendam da melhor forma possível.
Lidar com diferentes tipos de clientes pode ser um desafio, mas com paciência e habilidades de comunicação, é possível superar esses obstáculos e oferecer um serviço de qualidade. Não se esqueça de se inscrever no canal para mais dicas e conteúdo sobre o mundo da barbearia. E lembre-se, o cliente pode ser difícil, mas sempre há maneiras de contornar a situação e oferecer um atendimento excepcional.
FAQ
Como lidar com um cliente reclamão?
Para lidar com um cliente insatisfeito, é essencial manter a calma, ouvir atentamente suas preocupações e buscar soluções para atendê-lo da melhor forma possível. A comunicação eficaz e a disposição para resolver problemas são fundamentais nesses casos.
Como lidar com um cliente indeciso?
Ao lidar com um cliente indeciso, é importante estabelecer um diálogo claro para entender suas preferências e expectativas. Oferecer sugestões e opções que estejam alinhadas com o estilo do cliente pode ajudar a facilitar o processo de decisão.
Conclusão
Atender diferentes tipos de clientes em uma barbearia pode apresentar desafios, mas com paciência, habilidades de comunicação e estratégias eficazes, é possível superar essas dificuldades e oferecer um serviço de qualidade. Ao compreender as necessidades e preferências dos clientes, os barbeiros podem garantir uma experiência positiva, mesmo ao lidar com os piores tipos de clientes.
Trabalhar atendendo gente é osso viu kkk
Pense em uma raiva o cara cortando e o cara dando dica
O cliente que pede degradê em V e depois q tu termina pede pra disfarçar o v
É só comigo isso?
Graças a deus tive a oportunidade de ter os melhores clientes do mundo. Não me dão trabalho em nada!!!
Não fica bem usar essa palavra endemoniada!
Só discordo da criança indemoniada, São os pais que estão indemoniados e não educam seus filhos da maneira correta
Tem aqueles clientes que senta quase deitado na cadeira ho negócio chato
Excelente vídeo🫡👊💈
Ainda tem uns 🐂 que só a mulher 👩 que manda no corte,agente é obrigado a seguir o tutorial dela😅é cada marmanjo,mds 😂😂
Nao tem a ver com o assunto mas a 130 e a 119 tem o mesmo desenpenho mim tira essa duvida
No momento eu atendo meus clientes a domicílio até que eu monte minha barbearia, mas realmente atender criança birrenta é um terror e isso me deixa deixa ais estremos hoje eu atendi um que só por Deus
Sexto tipo de cliente, que liga com as vezes e que horário na hora! Pavor disso! Não uso celular durante atendimento. Acho muito ruim. E o pessoal que apressa a gente
Tem o sexto cliente o pechincheiro pede desconto e não valoriza o trabalho
Tem cliente que o pai vai cortar o cabelo , e leva 3 fîlhos e esposa e que não serão atendidos , aí chega cliente que vai corte e fica sem lugar pra sentar 🤦🏽♂️ porque os lindos estão sentados . Tem clientes que não tem noção .
Pra mim, o pior cliente é aquele que acha que sabe cortar cabelo e quer te dizer como faz.
Tem o cliente que depois de atendido fica pegando mais pomada pra passar no cabelo , parece que está em casa
Vídeo novo faz agora dos 5 melhores tipos de clientes
Quando vc passa a navalha na barba toda do cliente e ele pede pra tirar mais: 🤡
Esse primeiro tipo de cliente aí pra mim o cara é uma pamonha que não tem opinião própria
Top
Tem um cliente que sentar na cadeira e não para de mexer o celular
Infelizmente as crianças mal educadas, birrentas e bebê chorando são todos comuns, e tem pai e mãe que não sabem como lidar mesmo. E você fica nessa situação com pressa na sexta feira a noite com agenda lotada.
Kkkk muito bom
Tu obedece a mãe ,o filho que se fod4 😂😂😂😂